Har en underskriver ikke modtaget E-mailen med underskriftsanmodningen, eller er underskriverens E-mail blevet rettet, kan du gensende anmodningen om underskrift.
Sådan gensender du en forsendelse i Penneo V1
- Find den aktuelle sag i arkivet.
- Klik på den underskriver du ønsker at gensende anmodningen til.
- Vælg fanen "Handlinger" og klik "Gensend anmodning"
Sådan gensender du en forsendelse i Penneo V2
- Log ind på https://app.penneo.com
- Klik på 'Afventer'
- Find den forsendelse du vil gensende
- Klik på Underskriveren som du ønsker at gensende til
- Tip: Gå til Stamoplysninger hvis du ønsker at ændre e-mailadressen på modtager
- Vælg fanen 'Handlinger'
- Klik på knappen 'Gensend Anmodning'
Bemærk: Hvis du ændrer e-mailadressen på modtageren, bliver de allerede udsendte links gjort inaktive. Hvis du ændrer e-mailadressen for at sende til dig selv, og derefter videresende til modtager manuelt, må du derfor ikke ændre e-mailadressen tilbage igen efter udsendelse.