Hvad gør jeg hvis min underskriver er udenlandsdansker og ikke har en dansk adresse?

Penneo vil forsøge at validere din underskrivers identitet ud fra forskellige oplysninger som vi kan finde via underskrive NemID. eksempelvis adressen.

Hvis din underskriver ikke har en dansk adresse kan Penneo validere ud fra underskriverens CPR nummer. I sådanne tilfælde skal du sørge for at tilføje underskrivers CPR nummer i sagen.

Tip: Hvis du allerede har sendt anmodningen til underskriver, kan du efterfølgende tilføje CPR nummeret i sagen.

Sådan tilføjer du CPR nummer til en sag

V1

1. Log ind på https://app.penneo.com 
2. Gå til dit arkiv og find sagen
3. Klik på underskrivers navn
4. Vælg fanen 'validering'
5. Indtast underskrivers CPR nummer.
6. Klik herefter "gem ændringer"

Nu er underskrivers CPR nummer tilføjet og Penneo kan validere identiteten

• Hvis du på forhånd ved at underskriver ikke har en dansk adresse skal du sørge for at tilføje CPR nummeret når du opretter underskriveren

V2

1. Log ind på https://app.penneo.com 
2. Tryk på afventer
   
3. Vælg den forsendelse hvor det skal tilføjes
4. Klik på underskriveren
5. Klik på validering
6. Indsæt Cpr-nummeret under personnummer