Når du skal underskrive med Penneo, modtager du en email med et link til dokumenterne til underskrift. Her er en guide til hvordan du får dokumenterne underskrevet.
- Det første du skal gøre er at gå ind på den email du har modtaget og finde linjen hvor der står "Klik her for at læse dokumenterne nu".
Det kan for eksempel se sådan her ud:
- Klikker du på "Klik her for at læse dokumenterne nu", bliver du omdirigeret til en ny side i browseren. Og så er der to muligheder:
- Hvis dokumenterne ikke indeholder personfølsom data, vil du blive omdirigeret direkte til det første af dokumenterne.
- Hvis dokumenterne indeholder personfølsom data, er det sandsynligt at du skal bekræfte din identitet inden du får lov til at se dem. Du vil blive mødt med nedenstående besked:
Klikker du på den grønne knap, vil du blive videresendt til login siden, hvor du skal klikke på det e-ID du gerne vil skrive under med (for eksempel NemID) og logge på med det. Når du har godkendt det, vil du blive omdirigeret til det første dokument. - Hvis der er flere end et dokument i forsendelsen, skal du læse det første dokument og klikke på "Vis næste dokument", som vist her:
Selv om du kan se dit navn i boksen med det lille blå ur (
), så er det ikke her du skal underskrive. Dette er blot en visning af de underskrivere som allerede har underskrevet og dem som mangler at underskrive. - Du skal klikke på "Vis næste dokument" og læse alle dokumenter indtil du når til det sidste dokument. I bunden af det sidste dokument vil du nu kunne finde en grøn knap hvor der står "Videre til underskrift".
- Når du klikker på "Videre til underskrift" får du vist de muligheder du har til at skrive under. Du kan oftest vælge mellem Dansk NemID, Svensk og Norsk BankID og touch signatur.
Klikker du på Dansk NemID, vil den velkendte NemID boks dukke op, så du kan indtaste dine oplysninger. - Når du har underskrevet, vil en bekræftelse blive vist på skærmen.
- Når alle parter har underskrevet vil du få en bekræftelsesemail. Hvis forsendelsen ikke indeholder personfølsom data, vil de underskrevne dokumenter blive vedhæftet i emailen. Hvis forsendelsen derimod indeholder personfølsom data, vil dokumenterne kun være tilgængelige gennem Penneo. Du skal derfor gå ind til app.penneo.com og logge på med det samme e-ID som du brugte til at underskrive. Dine dokumenter vil ligge i mappen "Usorteret" og herfra kan du downloade dem hvis du ønsker det.